Ativação de Licenças

Ativação de Licenças LANDesk

A ativação de licenças em um servidor LANDesk Management Suite ou Security Suite é necessária para suas primeiras configurações. Além disso a ativação ocorre periodicamente e automaticamente atraves da internet, garantindo o seu acesso ao sistema.

Se você algum dia visualizar a tela abaixo, você poderá resolver com um simples procedimento de ativação.

Para que o sistema possa fazer a ativação direta através da console é necessário que o seu servidor tenha saída para internet, se estiver utilizando um proxy para isso indicamos configura-lo em seu browser e também na tela abaixo:

Em alguns casos a ativação poderá ocorrer através da console do seu servidor, acessando a internet ou capturando o arquivo texto criado pelo sistema e enviado-o ao endereço licensing@landesk.com. Atenção: este processo é automatico, por tanto, não depende da ação de nenhuma pessoa ou departamento da LANDesk, caso não receba o e-mail de resposta, verifique as condições de segurança do seu serviço de e-mail, ele pode estar barrando a saída ou a entrada dos arquivos anexados.

A mensagem indica que o servidor não conseguiu se comunicar com o site LANDesk para enviar a chave de ativação e receber a contra chave de ativação, neste caso deverá ser realizado o procedimento indicado na mensagem da tela: 

"Não foi possível enviar o arquivo de ativação ao servidor de ativação LANDesk"

Neste caso envie o arquivo criado no caminho Program Files\LANDesk\Autorizationfiles\nome do arquivo.txt para o e-mail licensing@landesk.com. Atenção: O arquivo a ser encaminhado deve ser o TXT.

Em seguida você deverá receber em seu e-mail um arquivo AUTH como resposta, copie esse arquivo para o diretório onde o arquivo TXT foi criado e aguarde o processamento do mesmo. 

"Agora você poderá logar na console LANDesk."

Link de apoio: http://community.landesk.com/support/docs/DOC-20021